近日,一女性客户遭遇了一起抖音会员费诈骗,继被骗2万元后,该女子在第二次被诈骗时,邮储银行富顺县釜江大道支行成功帮助其识破骗术,挽回经济损失3万余元。
事发当日,一名中年女性客户来到邮储银行富顺釜江大道支行办理现金取款业务,要求将其名下的钱全部取出。柜员询问客户取款用途,客户声称取来放在自己身上安全点。柜员查询客户账户流水时,发现存在顶额提现到微信的情况,带着疑问询问客户提现用途。客户表示自己几天前在抖音办理了会员,工作人员称可以返还会员费,客户便半信半疑地将个人名下两张银行卡2万元转到对方账户上。对方告知客户千万不能隐瞒自己还有其他的钱,否则会被银行冻结账户余额。客户在对方的引导下,急忙将邮储银行账户上的3000元顶额提现到了农行账户汇给了对方,并火速赶到釜江大道支行办理柜面取现,准备将剩余的3万余元存到农行账户再转给对方。
柜员听完客户描述,凭借职业敏感,意识到这是一起典型的电信诈骗,必须及时提醒和劝阻。网点工作人员耐心地向客户讲解网络电信诈骗的常用手段和特征,说服客户不要向陌生人转账。客户终于幡然醒悟,及时终止了后续操作,将取出的现金存成了定期存单,成功挽回了经济损失3万余元。
近年来,电信网络诈骗犯罪案件仍然处于高发态势,且诈骗手法层出不穷。邮储银行富顺县釜江大道支行在办理业务时对客户资金安全始终保持高度警惕,对异常交易行为的敏感和有效应对,为百姓的“钱袋子”加载了防护锁,切实筑牢全民反诈的第一道防线。
在此特别提醒您:不要相信陌生人,不要贪图小利,电信诈骗无处不在,否则,骗的就是你!
(供稿人:张俊、何泽芳)